Nasabah Bank 9 Jambi Ucap Rasa Syukur, Uang Terdebet Telah Kembali Seratus Persen
ARSYNEWS.id, TEBO – Dana beberapa Nasabah Bank Jambi Cabang Tebo termasuk di wilayah Kantor Cabang Pembantu (KCP) Rimbo Bujang, KCP Sungai Bengkal, KCP Pulau Temiang, Kantor Fungsional (KF) Pemda dan KF Bangun Seranten yang sempat dinyatakan terdebet akibat anomali sistem beberapa waktu lalu, mulai Jumat, 27 Februari 2026, telah kembali masuk ke rekening masing-masing secara utuh, termasuk biaya transaksi.
Salah seorang nasabah Bank Jambi Cabang Tebo Ibu Mira Israyati mengaku, dana miliknya telah kembali 100%.
“Alhamdulillah, uang saya yang terdebet kemaren telah dikembalikan 100% sekaligus biaya adminya, sekali lagi terima kasih kami ucapkan untuk Bank Jambi," ucapnya langsung saat di konfirmasi di banking hall Bank Jambi Cabang Tebo, Jumat (27/02/2026).
Ia sangat mengapresiasi, kepada Bank 9 Jambi uang yang terdebet telah kembali. Menurutnya, setelah melaporkan kejadian terdebet ke pihak Bank Jambi Cabang Tebo mulai hari Senin tgl 23 Februari 2026 telah menyampaikan ke Nasabah baik penyampaian langsung di Banking Hall dan Media Sosial bahwa proses pengembalian dana akan memakan waktu hingga 10 hari kerja.
“Namun ternyata lebih cepat, hanya sekitar 5 hari kerja. Ini patut diapresiasi dan menunjukkan Bank Jambi komit melindungi Nasabah-nya,” katanya.
Terpisah, Pemimpin Bank Jambi Cabang Tebo, Edison Vain, membenarkan bahwa seluruh dana nasabah yang terdebet telah dikembalikan.
“Untuk pengecekan, silakan datang langsung ke Petugas Teller atau Petugas Customer Service Bank Jambi terdekat. Sedangkan untuk layanan ATM dan Mobile Banking masih dalam proses pemulihan untuk dapat kembali beroperasi normal, dimana penonaktifan ATM dan Mobile Banking dilakukan dalam rangka mitigasi risiko semata” jelasnya.
Pihak Bank Jambi melalui Pemimpin Cabang Tebo menyampaikan kepada seluruh ASN, Nasabah, Masyarakat dan seluruh pemangku kepentingan di Kabupaten Tebo untuk tidak terpancing dengan pemberitaan Negatif apapun tentang Bank Jambi, apalagi dengan pengembalian dana yang lebih cepat tersebut telah menunjukkan Bank Jambi sebagai Bank yang Kredibel dan terbukti melindungi hak Nasabah/Deposan. (***)
